اتفاقية الاستخدام

اتفاقية الاستخدام

احكام و شروط استخدام الموقع : اتفاقية بين العميل و Indonesia Arab Tour Akomodasi

مرحبا بكم فى موقع  www.iata.id


المتجر الالكتروني الخاص بشركة Indonesia Arab Tour Akomodasi والذي يشار اليه في هذه الاتفاقية بالموقع و/أو المتجر الإلكتروني و/أو إياتا إندونيسيا للسياحة وقد تم انشاء هذا الموقع خصيصا من اجل خدمة العملاء فى تحديد المعلومات عن المنتجات والخدمات المتعلقة بالسفر والسياحة وعمل الحجوزات و انهاء المعاملات مع مزودى خدمات السفر والسياحة والخدمات المكملة لها, وليس لأغراض اخرى. وإياتا إندونيسيا  ادخال أية تعديلات أو تحسينات على الموقع الإلكتروني متى شاءت ذلك . تشير عبارة " نحن " او " إياتا إندونيسيا " الى شركة Indonesia Arab Tour Akomodasi وهى شركة مساهمة إندونيسية  مقرها الرئيس فى مدينة بانتن فى إندونيسيا و تشمل شركة Indonesia Arab Tour Akomodasi وكافة الشركات التابعة لها، بينما تشير عبارة " انت " الى العميل الذى يزور الموقع الالكترونى و / او يقوم بعمل حجز من خلاله. تشكل هذه الشروط والأحكام اتفاقية قانونية تحدد وتحكم استخدامك لإياتا إندونيسيا و للموافقة على هذه الاحكام و لشروط انقر " أوافق"، وإذا كنت لا توافق على هذه الشروط فلا تنقر على " أوافق " ولا تستخدم الموقع فاستخدام الموقع مشروط بموافقتك دون اى تعديل على كافة الشروط والأحكام والإشعارات المشار إليها في هذه الاتفاقية ونشير اليها إجمالاً بالاتفاقية. يعتبر دخولك أو استخدام هذا الموقع بأي شكل من الاشكال بمثابة إطلاع وموافقة كاملة منك على كافة شروط وأحكام استخدام الموقع، لذا يرجى قراءة هذه الاتفاقية جيداً وبعناية وإذا لم توافق على جميع الشروط والأحكام المشار إليها في الاتفاقية، نرجو عدم استخدام هذا الموقع أو إجراء أي حجز من مكاتبنا في مراكز الاتصال. كما تحتفظ إياتا إندونيسيا  بحق تغيير أو تعديل هذه الاتفاقية وفقاً لتقديرها الخاص في أي وقت ودون إشعار مسبق، لذا نرجو الرجوع إلى هذه الصفحة بشكل دوري للإطلاع على النسخة الأحدث من هذه الاتفاقية التي تم تعديلها أو تحديثها.

استخدام الموقع

  1. يشترط في العميل الذي يستخدم الموقع التقيد بالآتي :
  1. أن لا يقل عمره عن 18 سنة وأن يتمتع بالأهلية القانونية للدخول في التزام قانوني حيث يتضمن استخدام الموقع القدرة على الدخول في اتفاقيات و/ او إجراء معاملات إلكترونياً وعليه، فإنك تقر بأن كل إجراء يتم تنفيذه من خلال المتجر الالكتروني يشكل موافقتك ونيتك على الالتزام بتلك الاتفاقيات والمعاملات التي قمت بإجرائها والالتزام بها وسداد قيمتها.
  2. استخدام الموقع وفقاً لشروط وأحكام هذه الاتفاقية.
  3. استخدام الموقع فقط لأغراض إجراء حجز لشخصه أو لأي شخص أخر بناء على تفويض قانوني.
  4. إخطار الشخص الاخر الذي تم الحجز له عن الشروط والأحكام المنطبقة على هذا الحجز.
  5. صحة جميع المعلومات التي يقدمها من خلال الموقع ودقتها وتحديثها.
  6. إذا كان لدى العميل حساب مع موقع إياتا إندونيسيا فإن عليه المحافظة على معلومات هذا الحساب ويكون مسئولا عن الاشراف عليه.
  7. تحتفظ إياتا إندونيسيا وفقاً لتقديرها الخاص بحق منع أي شخص من الوصول إلى الموقع والاستفادة من الخدمات المقدمة في أي وقت ولأي سبب والذي يشمل على سبيل المثال لا الحصر خرق هذه الاتفاقية.
  8. استخدام هذا الموقع لا يعني دخولكم في شراكة أو علاقات وظيفية مع شركات إياتا إندونيسيا أو أياً من مقدمي الخدمات.

الانشطة الممنوعة

  1. المحتويات والمعلومات الموجودة في هذا الموقع تشمل على سبيل المثال لا الحصر الأسعار وإمكانية توفر خدمات السفر والسياحة، بالإضافة إلى البنية المستخدمة لتوفير هذه المحتويات والمعلومات، وتعد كل هذه المعلومات والمحتويات ملكاً إياتا إندونيسيا و/أو الموردين والمزودين ومقدمي الخدمات الخاصين بنا.
  2. يمكن للعميل عمل عدد محدود من النسخ لعمليات خدمات السفر والسياحة التي تم حجزها من خلال هذا الموقع، وبخلاف ذلك فأن العميل يوافق على عدم تعديل أو نسخ أو توزيع أو إرسال أو عرض أو تنفيذ أو إعادة إنتاج أو نشر أو ترخيص أو إنشاء أعمال مشتقة من أو نقل أو بيع أو إعادة بيع أي معلومات أو برامج أو منتجات أو خدمات يتم الحصول عليها من خلال هذا الموقع، بالإضافة إلى ذلك فإن العميل يوافق على :
  1. عدم استخدام الموقع أو محتوياته لأي اغراض تجارية خلافا لهذه الاتفاقية.
  2. عدم استخدام الموقع لأي اغراض غير مشروعة.
  3. يقر العميل بعدم استخدام اساليب الاحتيال والاستخدام غير المشروع في عمليات السداد بواسطة بطاقات الائتمان، وبهذا فان إياتا إندونيسيا  لا تتحمل اي مسئوليات أو إدعاءات بالسرقة أو بالاحتيال وغيره بخصوص البطاقات المستخدمه.
  4. تقوم إياتا إندونيسيا  وبالتعاون مع البنوك الإندونيسية ببذل أقصى جهد لتأمين العمليات الالكترونية من خلال الموقع إلا أنها لا تتحمل أي تبعات أو نتائج أو أي ادعاءات بسبب فقدان البطاقات الائتمانية واستخدامها في الموقع بصورة غير قانونية ولن تقوم إياتا إندونيسيا  برد أي مبالغ عن أي خدمة تم سداد قيمتها بسبب أن البطاقة سرقت أو استخدمت بصورة غير قانونية.
  5. عدم عمل حجز تخميني أو وهمي أو تحسباً للطلب.
  6. عدم الدخول أو نقل محتويات الموقع بصورة الية أو يدوية دون إذن صريح كتابي مسبق من إياتا إندونيسيا  .
  7. عدم خرق القيود على العناوين الإلكترونية الحصرية في الموقع أو تجاوز أو التحايل على التدابير الاخرى التي تستخدم لمنع أو تقييد الوصول إلى هذا الموقع.
  8. عدم اتخاذ أي إجراء من شأنه أن يفرض تحميل زائد وغير متناسب مع بنية الموقع .
  9. عدم عمل رابط عميق إلى أي جزء من هذا الموقع ( بما في ذلك، دون حصر ، حقل شراء أي من خدمات السفر ) لأي غرض من الاغراض دون إذن صريح كتابي.
  10. عدم إدراج أي جزء من هذا الموقع إلى أي موقع أخر دون الحصول على إذن كتابي مسبق.

إدخال بيانات صحيحة

  1. يجب على العميل قراءة الاحكام والشروط بعناية وتمعن وملء كافة البيانات المطلوبة بدقة وبصورة صحيحة، وبهذا فإن طالب الخدمة يقر بأنه أدخل بيانات صحيحة ويتحمل نتيجة أي خطأ في البيانات المدخلة سواء كان بقصد أو بغير قصد .
  2. يشترط الموقع لإتمام عملية طلب أي خدمة أن تكون بيانات العميل صحيحة وأن يكون له وسيلة اتصال صحيحة واضحة في طلب الخدمة وإذا لم يتمكن الموقع من التواصل مع العميل لأي سبب من الاسباب فمن حق الموقع إلغاء الحجوزات فوراً دون أي مسؤولية على الموقع وتطبق كافة شروط الاسترجاع بما فيها غرامة الإلغاء في هذه الحالة.

التقيد بأحكام وقيود مزودي الخدمات

  1. إن شرائك للخدمات من هذا الموقع يعتبر اتفاقا ملزماً ومباشراً بينك وبين مقدم الخدمة والذي يحكم استعمالك لتلك الخدمة.
  2. كما أنك توافق أن هناك شروط وأحكام يضعها مقدمو الخدمات يتم تطبيقها على الحجز الذي يقوم به العميل وعلى شرائه لخدمات ومنتجات السفر التي يختارها . ويعتبر استخدامك للموقع لطلب أي خدمة بمثابة اطلاعك الكامل على هذه الشروط وموافقتك عليها والامتثال لها والتقيد بالأحكام والشروط التي يفرضها الموقع أو المورد الذي تختار شراء خدماته أو منتجاته والتي تشمل على سبيل المثال لا الحصر دفع جميع المبالغ المستحقة عندما يحين أجلها والتقيد بأحكام وقيود المورد فيما يتعلق بتوفر واستخدام العروض والمنتجات والخدمات سواء أعلنت في الموقع أو طلبت منه عند استخدامه للخدمة المطلوبة .
  3. انتهاك أياً من قواعد وقيود مورد الخدمة المذكورة قد يؤدي إلى إلغاء الحجز وخسارتكم أي مبلغ تم دفعه لهذه الحجوزات ، والمطالبة بأية خسائر أو تكاليف نتكبدها نتيجة هذا الانتهاك دون اي مسئولية على إياتا إندونيسيا عن هذا الالغاء أو تلك الخسارة.
  4. لا تعتبر إياتا إندونيسيا وكيلاً لأي من مقدمي الخدمات ولا تتحمل المجموعة تبعة أي أخطاء أو تصرفات أي من مقدمي الخدمات المعلنة على الموقع .

شروط التعديل والاسترجاع

  1. كافة الخدمات المقدمة في هذا الموقع تخضع لشروط مقدمي الخدمات فيما يتعلق بتعديل الخدمة أو الغائها واسترجاعها وعلى العميل التأكد جيداً من شروط تقديم الخدمات وشروط التعديل والاسترجاع قبل القيام بعمليات طلب الخدمة وتنطبق هذه الشروط حتى وأن لم تكن موضحة في هذا الموقع .
  2. يمكن للعميل أن يقوم بإلغاء أو تغيير الخدمة المطلوبة مسبقة الدفع لكن يترتب عليه أن يدفع رسوم الإلغاء أو التعديل الموضحة في الأحكام والقيود وإذا لم يقم العميل بإلغاء أو تعديل الحجز وفقا لسياسة الإلغاء والتعديل المطبقة في الفندق الذي يقوم العميل بحجزه والتي تختلف من فندق لأخر ( ما عدا فترة المواسم حيث لا يتم إلغاء أو تعديل الخدمة ) سوف يكون العميل عرضة لدفع أجرة سعر الليلة مضافاً اليها رسوم الضرائب ورسوم الخدمات .
  3. في حالة عدم حضور العميل في الليلة الأولى ويرغب في الدخول إلى الفندق بقية الليالي في حجزه فإنه يجب على العميل تأكيد التعديلات في الحجز في موعد أقصاه تاريخ الليلة الأولى من حجزه لكي يتجنب إلغاء حجزه و,لن يتم استرداد المبالغ بالنسبة لعدم الحضور إلى الفندق أو الخروج المبكر ولن يتم استقبال أي مطالبات مالية أو مفقودات خلال 30 يوماً بعد تاريخ الخروج وليس للشركة إياتا إندونيسيا اي مسئولية في ذلك.
  4. يوافق العميل على دفع رسوم الإلغاء والتعديل المفروضة عليه عن كافة خدمات الموقع وفي بعض الحالات تكون الخدمه غير قابله للاسترجاع او التعديل بعد عملها كما هو موضح في الأحكام والقيود الخاصة بحجوزات الخدمات المقدمه من الموقع، ويوافق العميل على التقيد بهذه الشروط والأحكام وخصم ما قيمته 10% من قيمة المرتجعات المستحقة للعميل كمصاريف إدارية.

تأكيد الحجوزات

  1. تقدم إياتا إندونيسيا على متجرها الالكتروني حزمة من الخدمات وحلول السفر مقدمه من عدد من مزودي الخدمات من شركات الطيران والفنادق وشركات تأجير السيارات وأشخاص سائقين يؤجرون سياراتهم الشخصية .
  2. في حال عدم تمكن المجموعة من تأكيد حجز أي خدمه تم سداد قيمتها تنحصر مسؤوليتنا في هذه الحالة فقط في استرجاع المبلغ للعميل كاملاً أو تقديم ذات الخدمة من خلال مقدم خدمة أخر بذات الدرجه والجودة والأسعار .
  3. لا تتحمل المجموعة أي مسؤولية بسبب إلغاء الخدمة بسبب تصرف العميل نفسه لأي سبب من الأسباب.

الإخلاء من المسؤولية

  1. إن المعلومات والمواد والبرامج الإلكترونية والمنتجات والخدمات المنشورة في هذا الموقع قد تحتوي على بعض الاخطاء أو المعلومات غير الدقيقة أو قد تتغير بعض المعلومات المنشورة بما في ذلك أسعار الخدمات وإمكانية توفر الخدمه وفي حال حدوث ذلك فإن إياتا إندونيسيا لن تضمن صحة ذلك وتعتبر غير مسئولة عن الاخطاء المتعلقة بالمعلومات والمواصفات الخاصة بالفنادق والرحلات البحرية والجوية والبرية ومنتجات وخدمات السفر الاخرى التي تعرض في الموقع وتشتمل وبدون تحديد على ( الاسعار والصور الفوتوغرافية وقائمة خدمات الفنادق والمواصفات الإنتاجية الاخرى، ...... الخ ) نظراً لأن معظم هذه المعلومات يعرضها مقدمو الخدمات، وبالإضافة إلى ذلك فإن شركة إياتا إندونيسيا تحتفظ لنفسها بكامل الحقوق في تصحيح أي أخطاء تسعيرية في متجرها الإلكتروني أو أي حجوزات قامت على أساس أسعار غير صحيحة وفي مثل هذه الحالات واذا كان ذلك متاحاً سنمنحكم فرصة للحفاظ على الحجوزات القائمة بالأسعار الصحيحة أو اننا سنقوم بإلغائها بدون غرامات.
  2. إن وسائل النقل الجوية والبرية والبحرية والفنادق ومقدمي خدمات السفر والخدمات الاخرى المشاركين في الموقع هم في الواقع متعهدون مستقلون وليسوا وكلاء أو موظفين في شركة إياتا إندونيسيا وبالتالي فإن إياتا إندونيسيا ليست مسئولة عن أي تصرفات أو أخطاء أو ايضاحات أو ضمانات أو خروقات أو إهمال يقع فيها مقدمو الخدمات أو عن اضرار شخصية كالموت أو الاصابات الجسدية أو اضرار في الممتلكات أو المنصرفات ناجمة عن مثل هذه التجاوزات وفي مثل هذه الحالات لا تتحمل إياتا إندونيسيا  أدنى مسؤولية ولن تقوم بإرجاع المدفوعات في حالة أي تأخير أو إلغاء أو تجاوزات أو إضرابات أو في الظروف القهرية أو أية مسببات أخرى خارجة عن السيطرة المباشرة وسوف لن تكون إياتا إندونيسيا  مسئولة عن أي نفقات أو تعويضات أو تأخيرات أو تغيير خطوط الرحلات أو اية قرارات حكومة أو سلطة مختصة.
  3. لا تتحمل إياتا إندونيسيا ، أو مديروها أو مسئولوها أو موظفوها أو الشركات التابعة لها أو وكلاؤها أو مقدمي خدماتها أو مقاولوها أو موكلوها أو مرخصوها ، في أي حال من الاحوال ، أية مسؤولية قانونية عن أية اضرار مباشرة أو غير مباشرة متعمدة أو غير متعمدة عرضية خاصة أو عامة ناجمة / أو متعلقة بطريقة أو أخرى باستخدام الموقع الإلكتروني أو تواصلكم به أو المرور عليه أو العرض أو ناشئة عن استعمالك لأي من المنتجات المعروضة بالموقع أو عن أية مطالبة أخرى متصلة بأي شكل من الاشكال باستعمالك لخدمات هذا الموقع ، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر أية أخطاء أو إهمال ، أو أية خسارة أو ضرر من أي نوع يتم تكبده كنتيجة لاستعمال أي محتوى ( أو منتج ) منشور أو منقول أو بخلاف ذلك تم توفره عبر الموقع ، حتى ولو علمت باحتمال حدوثها بغض النظر عن كون ذلك وقع نتيجة للإهمال أو الضرر العرضي أو المقصود أو المسؤولية المحدده أو أي شيء أخر حتى ولو تمت إحاطة إياتا إندونيسيا ومقدمي خدماتها علماً بإمكانية وقوع هذه الاضرار والخسائر .
  4. على الرغم من القيود المذكورة أنفاً فإنه إذا ثبت مسؤولية إياتا إندونيسيا ومقدمي خدماتها عن أي اضرار أو خسائر حول الأشياء المذكورة فإن تبعات هذه المسؤولية في مجملها لا تتعدى استرجاع رسوم الخدمه التي دفعت إياتا إندونيسيا مقابل تلك العملية. إن محدودية المسؤولية تعكس تحديد المخاطرة بين الطرفين وان القيود المذكورة في هذا القسم ستكون سارية المفعول حتى ولو لم تتم معالجة الخطأ بالشكل المطلوب كما أن تحديد المسؤوليات الموضح في هذه المواد يضمن مصلحة إياتا إندونيسيا  ومقدمي خدماتها.

أسعار الخدمات المعلنة

  1. أسعار الخدمات المعروضة في الموقع تعتبر فقط أسعاراً ارشادية عامة ولا تضمن إياتا إندونيسيا استمرارية هذه الاسعار ويمكنها في أي لحظة تعديل الاسعار المعلنة في الموقع قبل تمتع العميل بالخدمة في حال تعديل مقدمي الخدمات للأسعار .
  2. لا تتحمل المجموعة أي مسؤولية تجاه تعديل اسعار الخدمات المعلنة كما أن إياتا إندونيسيا ومقدمي الخدمات لن يقدموا أية ضمانات حول توفر منتجات وخدمات معينة .

وثائق ومستندات السفر

  1. الرجاء الحصول على معلومات حول متطلبات جوازات السفر والوثائق الاخرى ذات العلاقة والتأكد من صلاحية جواز السفر خلال مدة البقاء خارج المملكة ( إن بعض الدول تتطلب استمرار صلاحية جواز السفر لفترة معينة من الوقت ، عادةً تكون لمدة 6 اشهر بعد إتمام السفر ) .
  2. كما قد يطلب منك أيضاً الحصول على تأشيرة دخول لبعض الدول سواء كنت متجهاً لهذه الدول او كانت الرحلة للعبور/المرور عليها وتتحمل أنت مسؤولية القيام بهذا ، كما عليك التأكد من توفير كافة المتطلبات الوثائق والمستندات التي تطلبها الدول المسافر اليها أو التي يتم العبور من خلالها، للحصول على معلومات حول متطلبات جواز السفر أو تأشيرات الدخول أو الوثائق الأخرى، يجب الاتصال بالسفارة أو المفوضية العليا أو القنصلية التابعة للدولة التي ترغب في السفر إليها أو العبور من خلالها.
  3. يمكن أن يؤدي السفر بدون الاوراق والوثائق الصحيحة إلى منع المسافر من السفر أو الدخول إلى البلد التي يقصدها أو محطات التوقف أو ترحيله أو سجنه ، وفي مثل هذه الحالات سوف يتحمل المسافر وحده مسؤولية أية تكاليف أو خسائر أو اضرار يتعرض لها المسافر أو من يرافقه أو نتعرض لها نحن ( أو وكلائنا أو موظفينا ) وفي هذه الحالة فإنه ملتزم ويوافق على تعويض إياتا إندونيسيا و/أو وكلائها و/أو موظفيها عن أي أضرار أو مطالبات او دعاوى.
  4. عندما نعرض مبيعات السفر لجهات دولية معينة فإن إياتا إندونيسيا لن تكون ملزمة بتقديم اي نوع من الضمانات او التعهدات بان السفر إلى تلك الوجهات سيكون خالياً من المخاطر كما أنها لن تكون مسئولة عن أي اضرار أو خسائر قد تكون ناجمة عن السفر إلى تلك الجهات. لذا نهيب بالمسافرين الاطلاع على محظورات السفر والنصائح التحذيرية الصادرة عن حكومات بلدانهم قبل الحجز للسفر إلى وجهات دولية، ويخضع استرجاع أو عدم استرجاع قيمة الخدمات في هذه الحالات.

الخدمات وسياسة الخصوصية

  1. سوف لن تقدم إياتا إندونيسيا ومقدمي الخدمات أي ايضاحات حول مدي ملائمة المعلومات والمستلزمات والبرامج الإلكترونية والمنتجات والخدمات التي يحتويها الموقع لأي غرض من الاغراض، كما أن عرض أو تضمين أي منتجات أو خدمات في الموقع لا يعني بالضرورة المصادقة أو التوصية بها من قبل إياتا إندونيسيا ومقدمي الخدمات كما أن كل المعلومات والبرامج الإلكترونية والمنتجات والخدمات تقدم " كما هي " بدون ضمانات من أي نوع .
  2. إن إياتا إندونيسيا ومقدمي الخدمات لن يقدموا أي ضمانات أو شروط تؤكد خلو هذا الموقع أو خدماته أو بريده الإلكتروني من أي فيروسات أو مكونات ضارة كما انهم جميعاً يخلون مسؤولياتهم عن أي ضمانات أو شروط حول هذه المعلومات والبرامج والمواد والمنتجات والخدمات بما في ذلك أية معلومات خاصة بالنواحي التجارية وحقوق الملكية أو الخلو من الانتهاكات أو الملائمة لأغراض معينة.
  3. تعمل إياتا إندونيسيا للسفر على حماية خصوصية العميل يرجى النقر هنا للإطلاع على سياسة الخصوصيه الحالية والتي تحكم أيضاً استخدام العميل لهذا الموقع .

التعويض

  1. يوافق العميل ويقر بموجبه الدفاع عن وحماية إياتا إندونيسيا وشركاتها التابعة ومقدمى الخدمات وأي من مكاتبها ومديريها وموظفيها ووكلاءها ضد أي ادعاءات أو منازعات أو مطالبات أو استرجاعات أو خسائر أو غرامات أو جزاءات أو أي تكاليف أو نفقات من أي نوع بما في ذلك ودون تحديد رسوم ونفقات الإجراءات القانونية والمحاسبية التي يتسبب فيها طرف خارجي نتيجة للأتي على سبيل المثال لا الحصر :
  1. اي خرق لهذه الاتفاقية أو الوثائق الخاصة بها .
  2. اي خرق لأي قانون أو حقوق طرف خارجي أو استخدام غير مشروع لهذا الموقع الإلكتروني.
  3. نشر اي برامج أو مواد تسويقية او بيعية أو تجارية أو فيها مخالفة لأنظمة الدولة.

التواصل مع مواقع اطراف خارجية ( ثالث )

  1. قد تتضمن محتويات ومنتجات وخدمات معينة متاحة مواد خاصة بالغير أو روابط لمواقع خاصة بالغير وحيث أننا لا نسيطر على هذه المواقع ولسنا مسئولين عن محتوياتها أو خصوصيتها، وبهذا فإن إياتا إندونيسيا لا تقدم اي ضمانات او تعهدات بأن المواقع التي اخترتموها أو البرامج المنزلة ( من هذا الموقع أو خلافه ) يكون و/أو تكون خالية من الفيروسات بأنواعها وأشكالها المختلفة وغيرها من المواد الضارة، وعليكم التأكد من أن هذه المواقع لا تتضمن أي احتواء مثل هذه المواد أو البرامج الضارة أو الإرتباط بمشغليها وإياتا إندونيسيا ليست مسئولة عن فحص أو تقييم المحتوى أو الدقة ولا تضمن ولن تتحمل أي التزام أو مسؤولية عن أي مواد أو مواقع خاصة بالغير .

محول العملة

  1. إذا تضمن المتجر الإلكتروني محولاً للعملة يجب مراعاة الاتي :
  1. تعتمد أسعار العملات على مختلف المصادر العامة المتاحة ويجب الإعتماد عليها فقط كمؤشر إرشادي.
  2. إن الاسعار المعروضة لا يمكن التأكد من صحتها إذ أن الاسعار الحقيقية قد تتفاوت وأن هذه الاسعار لا تتم مراجعتها يومياً ويجب مطالعة تاريخ أخر مرة تمت فيها مراجعة تلك الاسعار .
  3. لا تضمن إياتا إندونيسيا  وشركاتها ووكلائها وموظفيها أو مقدمي الخدمات صحة المعلومات المالية وأسعار الصرف لذا فإنه عندما يتم استخدام المعلومات الخاصة بالنواحي المالية ننصحكم باستشارة أشخاص مؤهلين للتأكد من صحة الاسعار ولا يجوز لكم استخدام هذه المعلومات لأي غرض أخر غير الاستخدام الشخصي وممنوع منعاً باتاً إعادة بيع أو توزيع أو استخدام هذه المعلومات لأغراض تجارية .

رسوم البنوك وبطاقات الائتمان

  1. تفرض بعض البنوك وشركات بطاقات الائتمان رسوماً على المعاملات الدولية، فإذا قررتم عمل حجز من خارج المملكة العربية السعودية وكان السداد بواسطة بطاقات الائتمان فان البنك يقوم بتحويل المبلغ المدفوع الى عملتكم المحلية ويفرض عليكم رسوم عملية تحويل وهذا يعني إن المبلغ الذي يرد في بيان حسابكم المصرفي أو الائتماني قد يكون بعملتك المحلية وبالتالي تظهر أرقام مختلفة عن تلك الواردة في ملخص صفحة الفاتورة للحجز الذي تم في الموقع الإلكتروني، وهذه الرسوم يتحملها العميل وليس لإياتا إندونيسيا اي مسئولية عنها ولا يلحقها اي تعويض عنها سواء عند التمتع بالحجز او عند الاسترجاع.
  2. وعلاوة على ذلك فان رسوم العملية الخارجية لا يمكن تقديرها إذا كان المصرف الذي أصدر بطاقات الائتمان يقع خارج المملكة العربية السعودية.
  3. يعتبر المصرف وشركة بطاقة الائتمان أن عملية الحجز للسفر الدولي التي تمت من خلال المتجر الالكتروني، تعتبر عملية تجارة دولية لأن إياتا إندونيسيا تقوم بإرسال المبلغ لمقدم خدمة السفر الدولي .
  4. إن رسوم مؤشر استبدال العملات ورسوم عملية التجارة الخارجية شيء يقرره مصرفكم الذي يتولي إجراء عملية التحويل وإذا كان لديكم أي استفسارات حول هذه الرسوم أو أسعار التحويل التي يقررها مصرفكم فعليكم الاتصال بمصرفكم مباشرةً .

الالتزام بالأنظمة والقوانين

  1. إن تنفيذنا لهذه الاتفاقية سيكون وفقاً للقوانين والإجراءات القانونية ولا تحتوي الاتفاقية على أي شيء يحد من حقنا في مراعاة تطبيق القانون أو الإجراءات الحكومية والقانونية الاخرى أو المتطلبات المتعلقة باستخدامكم لهذا الموقع أو المعلومات التي نقدمها أو نجمعها في هذا الموقع للاستخدام.
  2. إن أي مطالبات بسبب تنفيذ حجوزات من خلال المتجر الالكتروني يجب ان تكون في غضون 60 يوماً من تاريخ حدوث سبب المطالبة وإذا لم تقدم خلال المدة المذكور فإن هذا يعد تسوية ودية تبرئون فيها إياتا إندونيسيا عن تلك المطالبات بصورة تامة لا رجعة فيها .
  3. إذا حدث وجود أي جزء من هذه الاتفاقية غير فاعل أو غير قانوني أو يمتنع عن التطبيق فان فاعلية وقانونية وقابلية تطبيق بقية البنود لن تتأثر وستكون سارية المفعول كما أن الاخفاق أو التأخير في تطبيق أي بند من بنود الاتفاقية أو عدم ممارسة إياتا إندونيسيا اي حق من حقوقها في أي وقت لا يعني تنازلا عن ذلك الحق ولا يعتبر بالضرورة انتفاء الحق في تطبيق بقية البنود مستقبلاً

الاتفاق الكامل

  1. تشكل هذه الاتفاقية ( وأي بنود أو شروط بموجبها ) تشكل الاتفاق الكامل مع شركة إياتا إندونيسيا فيما يتعلق بهذا الموقع وتلغي كل ما سبقها من اتفاقيات خطية أو شفوية وأي مقترحات أو تفاهمات سابقة بين العميل وإياتا إندونيسيا فيما يتصل بهذا الموقع الإلكتروني.
  2. تعتبر الشروط والقواعد العامة والخاصة وتعاميم شركات الطيران ومقدمو الخدمات المختلفة والتعاميم الوزارية وتعاميم المنظمات الدولية والمحلية المختصة وشروط تعديل واسترجاع الخدمات، جزء لا يتجزأ من هذه الاتفاقية.
  3. أن أي نسخة مطبوعة من هذه الإتفاقية أو أي مذكرة إلكترونية ستكون مقبولة في الدوائر القضائية في كل ما يتعلق بالإتفاقية وبنفس الشروط تماماً كما لو كانت وثائق أصلية .
  4. أن الأسماء المفترضة للشركات والمنتجات والاشخاص والرموز أو المعلومات الواردة في هذا الموقع لم يقصد منها الإشارة إلى شخص أو شركة أو منتج أو حدث حقيقي معين .

 

المزيد في هذه الفئة : « سياسة الخصوصية